項(xiàng)目概況:
合肥市文化館2023年度微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)維護(hù)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在合肥市文化館獲取采購(gòu)文件，并于2023年1月11日17:00（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。
 

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：無(wú)

項(xiàng)目名稱(chēng)：2023年度合肥市文化館微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)

維護(hù)項(xiàng)目情況的匯報(bào)

采購(gòu)方式：□競(jìng)爭(zhēng)性談判 □競(jìng)爭(zhēng)性磋商 £√詢(xún)價(jià)
預(yù)算金額：4.5萬(wàn)元
最高限價(jià)（如有）：無(wú)
采購(gòu)需求：合肥市文化館微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)維護(hù)主要包括信息化系統(tǒng)和平臺(tái)運(yùn)維，系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)，模塊更新，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，預(yù)約端口維護(hù)，活動(dòng)信息發(fā)布等。全年開(kāi)設(shè)藝術(shù)云課堂、全民文化活動(dòng)季、非遺傳承、慕課、網(wǎng)上展廳、微信視頻號(hào)等板塊專(zhuān)欄。根據(jù)市數(shù)據(jù)資源局文件精神，2023年合肥市文化館微信公眾號(hào)運(yùn)維項(xiàng)目安排預(yù)算為45000元。全年計(jì)劃發(fā)布各類(lèi)信息300條，視頻30集，使微信公眾號(hào)更加符合網(wǎng)絡(luò)安全要求，通過(guò)多渠道、多主題、多形式，多角度展示合肥市文化館數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)成果，滿(mǎn)足群眾對(duì)于數(shù)字文化的需求。
合同履行期限：365日
本項(xiàng)目（是/否√）接受聯(lián)合體。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求（第1、2項(xiàng)為必須項(xiàng)）：
（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（須蓋公章）；
（2）必須達(dá)到詢(xún)價(jià)清單內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，提供合理報(bào)價(jià)（加蓋公章）；
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)

三、獲取采購(gòu)文件

時(shí)間： 2023年1月9日至 2023年1月11日，每天上午09:00至11:30，下午14:30至17:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外 ）
地點(diǎn)：合肥市文化館
方式：現(xiàn)場(chǎng)獲取或者網(wǎng)站下載

四、響應(yīng)文件提交

截止時(shí)間：2023年1月11日17:00（北京時(shí)間）  
地址：合肥市文化館調(diào)研編輯部  
電子郵箱：877829099@qq.com

五、開(kāi)啟

時(shí)間：2023年1月12 日10:30（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：合肥市文化館

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。

七、其他補(bǔ)充事宜

八、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息
名    稱(chēng)：合肥市文化館
地    址：合肥市濱湖區(qū)方興大道6591號(hào)
項(xiàng)目聯(lián)系人： 楊治國(guó)
電　　 話(huà)： 0551-62675092








附件1：
項(xiàng)目需求表

 

序號(hào)	項(xiàng)目名稱(chēng)	項(xiàng)目	數(shù)量
1	平臺(tái)運(yùn)維	定期做好系統(tǒng)配置及數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管； 做好系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)，在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件故障、異常、事故，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并詳細(xì)記錄當(dāng)前故障的全過(guò)程，迅速組織人員進(jìn)行故障原因診斷，系統(tǒng)修復(fù)，盡最大努力以最快的速度恢復(fù)軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)作。每次軟件故障、異常、事故，均必須向甲方提供書(shū)面的問(wèn)題報(bào)告； 免費(fèi)BUG修正：對(duì)所有BUG修正請(qǐng)求即時(shí)響應(yīng)，對(duì)不影響使用的BUG作記錄，階段性統(tǒng)一發(fā)布修正補(bǔ)丁；造成系統(tǒng)故障，影響系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的缺陷性BUG，確認(rèn)后一個(gè)工作日內(nèi)修正；嚴(yán)重影響系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后即時(shí)上門(mén)服務(wù)處理。配合公安部門(mén)信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)整改工作。在對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整、修改、完善前，應(yīng)事先與甲方充分溝通，征得甲方正式書(shū)面同意后，方可安排。系統(tǒng)的任何修改均需在測(cè)試環(huán)境充分測(cè)試后，在甲方的同意下，方可部署到系統(tǒng)的正式環(huán)境； 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行季度的巡檢檢查，記錄系統(tǒng)狀況，列出注意事項(xiàng)，并反饋給甲方； 提供7×24小時(shí)故障受理電話(huà)服務(wù)；提供遠(yuǎn)程在線(xiàn)技術(shù)服務(wù)，確保系統(tǒng)可用率達(dá)99%以上，一年內(nèi)一級(jí)故障事件發(fā)生少于3次； 重大故障（由于應(yīng)用軟件問(wèn)題引起系統(tǒng)癱瘓、崩潰），1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)得出事故原因分析，在軟硬件系統(tǒng)故障恢復(fù)后6小時(shí)內(nèi)恢復(fù)應(yīng)用軟件運(yùn)行。如果6小時(shí)內(nèi)不能處理，需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1小時(shí)內(nèi)解決。 中等故障（業(yè)務(wù)不能正常受理、辦理），1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)分析問(wèn)題原因，對(duì)軟件缺陷提供合理解決方式，對(duì)其他原因引起問(wèn)題提出合理性的解決建議。 一般故障（不影響業(yè)務(wù)正常受理、辦理），1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)協(xié)助解決問(wèn)題。	1
2	日常運(yùn)營(yíng)	微信文章與館內(nèi)云平臺(tái)資訊發(fā)布300條； 依托合肥市文化云打造1年不少于4個(gè)“我們的節(jié)日”專(zhuān)題制作（春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)）； 視頻號(hào)發(fā)布視頻不少于30條； 線(xiàn)上C端用戶(hù)回復(fù)咨詢(xún)工作，7*8h在線(xiàn)Q&A,問(wèn)題回復(fù)及解決不可超過(guò)3個(gè)工作日； 同步館內(nèi)直播到“安徽文化云”直播版塊，進(jìn)行拉流直播。	1
3	模塊更新	依托合肥市文化云更新“全民文化活動(dòng)季”和“藝術(shù)云課堂”“非遺傳承”“慕課”“網(wǎng)上展廳”等菜單； 根據(jù)館內(nèi)實(shí)際服務(wù)與活動(dòng)，同步更新迭代公眾號(hào)的自動(dòng)回復(fù)與人工回復(fù)服務(wù)； 完成微信公眾號(hào)最新認(rèn)證，保證正常使用與服務(wù)； 更新和迭代合肥文化云線(xiàn)上數(shù)字資源庫(kù)、志愿者庫(kù)、社團(tuán)庫(kù)。	1
4	群眾滿(mǎn)意度	完成群眾滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷指標(biāo)1000份。	1
5	活動(dòng)運(yùn)營(yíng)	1、春節(jié)猜燈謎線(xiàn)上活動(dòng)策劃、方案撰寫(xiě)、頁(yè)面搭建、活動(dòng)圖片設(shè)計(jì)、線(xiàn)上執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)禮品發(fā)放等相關(guān)工作； 2、根據(jù)館內(nèi)實(shí)際資源和宣傳需求，設(shè)計(jì)1場(chǎng)線(xiàn)上活動(dòng)，包含活動(dòng)策劃、方案撰寫(xiě)、頁(yè)面搭建、活動(dòng)圖片設(shè)計(jì)、線(xiàn)上執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)禮品發(fā)放等相關(guān)工作。	1
6	圖片設(shè)計(jì)	根據(jù)館內(nèi)線(xiàn)上活動(dòng)、線(xiàn)上宣傳的需求進(jìn)行圖片設(shè)計(jì)，全年不少于60張。	1

附件2：
報(bào)價(jià)單

致：合肥市文化館
我公司已認(rèn)真閱讀了貴方發(fā)布的詢(xún)價(jià)公告，接受貴方“詢(xún)價(jià)須知”提出的各項(xiàng)要求，參與該項(xiàng)目報(bào)價(jià)。

序號(hào)	服務(wù)（材料）名稱(chēng)	規(guī)格型號(hào)或標(biāo)準(zhǔn)	數(shù)量	單位	金額（元）
					單價(jià)	小計(jì)
合計(jì)（萬(wàn)元）

報(bào)價(jià)說(shuō)明：
1、報(bào)價(jià)中包含運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)、輔材和稅費(fèi)等全部費(fèi)用。
2、本報(bào)價(jià)單須加蓋報(bào)價(jià)單位公章，否則作廢單處理。
3、報(bào)價(jià)單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)、郵遞或掃描件送達(dá)。
4、報(bào)價(jià)單填寫(xiě)內(nèi)容字跡必須工整，產(chǎn)品型號(hào)及配置要求不得修改，報(bào)價(jià)如需修改，須在改動(dòng)處加蓋本單位公章,否則作廢單處理。
5、采購(gòu)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)拆報(bào)價(jià)單，按照符合采購(gòu)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報(bào)價(jià)最低（低于市場(chǎng)平均價(jià)但不低于成本）的原則確定成交供應(yīng)商，并將詢(xún)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示。
6、報(bào)價(jià)單也可另付，詢(xún)價(jià)函中如有參考品牌，僅作為說(shuō)明沒(méi)有限制性，被詢(xún)價(jià)供應(yīng)商可以在報(bào)價(jià)表中選用替代標(biāo)準(zhǔn)，但這些替代標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)于或相當(dāng)于技術(shù)規(guī)格中要求的標(biāo)準(zhǔn)。

供應(yīng)商名稱(chēng)（蓋章）：                                             
                       填報(bào)日期：  年   月   日