合肥市文化館2024年度微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)維護(hù)項(xiàng)目詢價(jià)公告
日期：2024-01-22
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屬于：公告欄
項(xiàng)目概況
合肥市文化館2024年度微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)維護(hù) 項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在合肥市文化館獲取采購(gòu)文件，并于 2024年1月24 日17:00 （北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目名稱：合肥市文化館2024年度微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)維護(hù)
采購(gòu)方式：□競(jìng)爭(zhēng)性談判 □競(jìng)爭(zhēng)性磋商 £√詢價(jià)
預(yù)算金額：2.5萬元
采購(gòu)內(nèi)容：合肥市文化館微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)維護(hù)主要包括信息化系統(tǒng)和平臺(tái)運(yùn)維，系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)，模塊更新，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，預(yù)約端口維護(hù)，活動(dòng)信息發(fā)布等。全年開設(shè)藝術(shù)云課堂、全民文化活動(dòng)季、非遺傳承、慕課、網(wǎng)上展廳、微信視頻號(hào)等板塊專欄。根據(jù)市數(shù)據(jù)資源局文件精神，2024年合肥市文化館微信公眾號(hào)運(yùn)維項(xiàng)目安排預(yù)算為2.5元。全年計(jì)劃發(fā)布各類信息300條，視頻60集，使微信公眾號(hào)更加符合網(wǎng)絡(luò)安全要求，展示合肥市文化館數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)成果，滿足群眾對(duì)于數(shù)字文化的需求。
二、申請(qǐng)人資格要求：
1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；
2.須滿足的資格要求（1、2項(xiàng)須加蓋公章）：
（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或掃描件；
（2）必須達(dá)到詢價(jià)清單內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，提供合理報(bào)價(jià)；
3.服務(wù)要求：
業(yè)績(jī)要求：①運(yùn)營(yíng)或服務(wù)過市級(jí)及以上文旅部門項(xiàng)目業(yè)績(jī)；
②制作的內(nèi)容曾被省級(jí)文旅平臺(tái)，省級(jí)文化云等官方平臺(tái)公開發(fā)布或轉(zhuǎn)載。
項(xiàng)目人員配置：擬派具有全媒體運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的人員1人；
提供證書掃描件以及2023年9月1日以來，為其繳納的社保證明材料，否則視為無效。
以上條件滿足其中一條即可，并提供相關(guān)資料、合同、證明或者后臺(tái)發(fā)布界面（蓋公章），否則視為無效標(biāo)處理。
4.履行期限：2024年1月1日至2024年12月31日。
5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體。
6.本項(xiàng)目報(bào)總價(jià)，包含完成本項(xiàng)目的全部費(fèi)用，其組成包括但不限于人員工資、拍攝、后期制作、交通費(fèi)、耗材、通訊費(fèi)、稅金、利潤(rùn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、合同工期內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用。
三、獲取采購(gòu)文件
時(shí)間： 2024年1月22日至 2024年1月24日，每天上午09:00至11:30，下午2:30至5:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外 ）
地點(diǎn)：合肥市文化館
方式：現(xiàn)場(chǎng)獲取或者網(wǎng)站下載
四、響應(yīng)文件提交
截止時(shí)間：2024年1月24日17:00（北京時(shí)間）
地址：合肥市文化館
電子郵箱：[email protected]
五、開啟時(shí)間（暫定）
時(shí)間：2024年1月25日10:30（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：合肥市文化館
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。
七、其他補(bǔ)充事宜
八、如有異議或咨詢，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
名 稱：合肥市文化館
地 址：合肥市濱湖區(qū)方興大道6591號(hào)
項(xiàng)目聯(lián)系人：楊治國(guó)
聯(lián)系方式： 0551-62675092
附件1：
項(xiàng)目需求表
| 序號(hào) |
設(shè)備（材料）/服務(wù)名稱 |
規(guī)格、型號(hào)、標(biāo)準(zhǔn) |
數(shù)量 |
| 1 |
平臺(tái)運(yùn)維 |
定期做好系統(tǒng)配置及數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；
做好系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)，在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件故障、異常、事故，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并詳細(xì)記錄當(dāng)前故障的全過程，迅速組織人員進(jìn)行故障原因診斷，系統(tǒng)修復(fù)，盡最大努力以最快的速度恢復(fù)軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)作。每次軟件故障、異常、事故，均必須向甲方提供書面的問題報(bào)告；
免費(fèi)BUG修正：對(duì)所有BUG修正請(qǐng)求即時(shí)響應(yīng)，對(duì)不影響使用的BUG作記錄，階段性統(tǒng)一發(fā)布修正補(bǔ)丁；造成系統(tǒng)故障，影響系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的缺陷性BUG，確認(rèn)后一個(gè)工作日內(nèi)修正；嚴(yán)重影響系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確認(rèn)無誤后即時(shí)上門服務(wù)處理。配合公安部門信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)整改工作。在對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整、修改、完善前，應(yīng)事先與甲方充分溝通，征得甲方正式書面同意后，方可安排。系統(tǒng)的任何修改均需在測(cè)試環(huán)境充分測(cè)試后，在甲方的同意下，方可部署到系統(tǒng)的正式環(huán)境；
對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行季度的巡檢檢查，記錄系統(tǒng)狀況，列出注意事項(xiàng)，并反饋給甲方；
提供7×24小時(shí)故障受理電話服務(wù)；提供遠(yuǎn)程在線技術(shù)服務(wù)，確保系統(tǒng)可用率達(dá)99%以上，一年內(nèi)一級(jí)故障事件發(fā)生少于3次；
重大故障（由于應(yīng)用軟件問題引起系統(tǒng)癱瘓、崩潰），1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)得出事故原因分析，在軟硬件系統(tǒng)故障恢復(fù)后6小時(shí)內(nèi)恢復(fù)應(yīng)用軟件運(yùn)行。如果6小時(shí)內(nèi)不能處理，需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1小時(shí)內(nèi)解決。
中等故障（業(yè)務(wù)不能正常受理、辦理），1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)分析問題原因，對(duì)軟件缺陷提供合理解決方式，對(duì)其他原因引起問題提出合理性的解決建議。
一般故障（不影響業(yè)務(wù)正常受理、辦理），1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)協(xié)助解決問題。 |
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| 2 |
日常運(yùn)營(yíng) |
微信文章與館內(nèi)云平臺(tái)資訊編輯和發(fā)布300條；
依托合肥市文化云打造1年不少于4個(gè)“我們的節(jié)日”專題制作（春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)）；
視頻號(hào)制作與發(fā)布視頻不少于60條；
線上C端用戶回復(fù)咨詢工作，7*8h在線Q&A,問題回復(fù)及解決不可超過3個(gè)工作日；
同步館內(nèi)日常活動(dòng)、資訊、數(shù)字資源和直播等內(nèi)容到省級(jí)平臺(tái)。 |
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| 3 |
模塊更新 |
制作和更新“全民文化活動(dòng)季”和“藝術(shù)云課堂”“非遺傳承”“慕課”“網(wǎng)上展廳”等菜單及內(nèi)容；
根據(jù)館內(nèi)實(shí)際服務(wù)與活動(dòng)，同步更新迭代公眾號(hào)的自動(dòng)回復(fù)與人工回復(fù)服務(wù)； |
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| 4 |
圖片設(shè)計(jì) |
根據(jù)館內(nèi)線上活動(dòng)、線上宣傳的需求進(jìn)行圖片設(shè)計(jì)，全年不少于60張。 |
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| 5 |
群眾滿意度 |
通過館內(nèi)舉辦的線上或線下活動(dòng)采集群眾滿意度調(diào)查問卷1000份。 |
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附件2：
報(bào)價(jià)單
致：合肥市文化館
我公司已認(rèn)真閱讀了貴方發(fā)布的詢價(jià)公告，接受貴方“詢價(jià)要求”參與該項(xiàng)目報(bào)價(jià)。
| 序號(hào) |
設(shè)備（材料）/服務(wù)名稱 |
規(guī)格型號(hào)或標(biāo)準(zhǔn) |
數(shù)量 |
單位 |
金額（元） |
| 單價(jià) |
小計(jì) |
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| 合計(jì)（萬元） |
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報(bào)價(jià)說明：
1、報(bào)價(jià)中包含運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)、輔材和稅費(fèi)等全部費(fèi)用。
2、本報(bào)價(jià)單須加蓋報(bào)價(jià)單位公章，否則作廢單處理。
3、報(bào)價(jià)單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)、郵遞或電子投送送達(dá)。
4、報(bào)價(jià)單填寫內(nèi)容字跡必須工整，產(chǎn)品型號(hào)及配置要求不得修改，報(bào)價(jià)如需修改，須在改動(dòng)處加蓋本單位公章,否則作廢單處理。
5、采購(gòu)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開拆報(bào)價(jià)單，按照符合采購(gòu)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報(bào)價(jià)最低（低于市場(chǎng)平均價(jià)但不低于成本）的原則確定成交供應(yīng)商，并將詢價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示。
6、報(bào)價(jià)單也可另付，詢價(jià)函中如有參考品牌，僅作為說明沒有限制性，被詢價(jià)供應(yīng)商可以在報(bào)價(jià)表中選用替代標(biāo)準(zhǔn)，但這些替代標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)于或相當(dāng)于技術(shù)規(guī)格中要求的標(biāo)準(zhǔn)。
供應(yīng)商名稱（蓋章）：
填報(bào)日期： 年 月 日
