和諧一家親  同唱一首歌

瑤海區(qū)城東街道創(chuàng)新社會(huì)治理加強(qiáng)基層建設(shè)

  　　“總想對(duì)你表白，我的心情是多么豪邁；總想對(duì)你傾訴，我對(duì)生活是多么熱愛(ài)……”在城東街道合歡e家的活動(dòng)室里，30余位來(lái)自大王廟社區(qū)居民組成的合唱隊(duì)，正在社工張霞的指揮下，排練演唱歌曲《走進(jìn)新時(shí)代》，張霞不時(shí)地糾正著居民們的發(fā)聲。社區(qū)負(fù)責(zé)人李峻告訴我們，別看居民們現(xiàn)在興致那么高，前幾年居民們還是“老死不相往來(lái)”呢，多虧了社工的努力，讓原本不相往來(lái)的居民走到了一起。
　　據(jù)了解，大王廟社區(qū)是城東街道典型的高檔商品房和老舊小區(qū)共存的地區(qū)，居民區(qū)內(nèi)既有每平方米幾千余元的商品房，也有簡(jiǎn)棚舊屋。1600戶(hù)居民中，常住人口約4500人，三分之一是居住在高檔商品房里的居民。前些年，居住在老舊小區(qū)里的居民和商品房小區(qū)居民互不往來(lái)，用李峻的話(huà)來(lái)說(shuō)，居委會(huì)開(kāi)個(gè)會(huì)，坐著的居民也是“涇渭分明”，雙方不會(huì)坐錯(cuò)位子，更不要說(shuō)大家在一起活動(dòng)。張霞決心一定要打破社區(qū)里居民間“老死不相往來(lái)”的現(xiàn)狀，破除阻隔在商品房小區(qū)與老舊小區(qū)居民間的“圍墻”。

　　破“圍墻”，先從哪入手呢？張霞在李峻的指導(dǎo)下，就從組建合唱隊(duì)入手。
　　張霞走訪時(shí)了解到，老舊小區(qū)的居民平時(shí)常以打麻將來(lái)打發(fā)時(shí)間，而商品房小區(qū)的居民則往往與電視為伴，雙方都有愿望走出家門(mén)，唱唱歌、練練拳……
　　于是，前年初的一張招募合唱隊(duì)員的告示吸引了眾多的社區(qū)居民，“我們居委會(huì)要成立合唱隊(duì)了”，一時(shí)間，這一消息傳遍了整個(gè)居民區(qū)。起初還擔(dān)心會(huì)不會(huì)沒(méi)有人來(lái)報(bào)名，或只有一個(gè)小區(qū)居民報(bào)名，另一個(gè)小區(qū)居民不愿參加。可出乎張霞意料的是，現(xiàn)實(shí)情況與她的想法完全相反，兩邊小區(qū)的居民都熱情相當(dāng)高，這可讓張霞懸著的心放了下來(lái)。
　　合唱隊(duì)成功建了起來(lái)，“許大姐幫幫隊(duì)”、“志愿服務(wù)隊(duì)”、“漂亮媽媽沙龍”、“愛(ài)心編織組”……相繼建了起來(lái)，原先“老死不相往來(lái)”的居民開(kāi)始相互走動(dòng)了，有的還成了好朋友。居住在西子銀馬公寓的管文近是合肥市攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員，張霞請(qǐng)他出來(lái)組建攝影隊(duì)時(shí)，管文近一口答應(yīng)，表示只要有人來(lái)學(xué)，他就愿意教。居住在機(jī)械公司老舊小區(qū)的陳曉芳是位攝影愛(ài)好者，平時(shí)看到其他人在攝影，也很想學(xué)，但苦于無(wú)人教。上攝影培訓(xùn)班，費(fèi)用又太高，看到社區(qū)成立攝影隊(duì)，馬上就報(bào)了名。活動(dòng)時(shí)，管文近從怎么調(diào)光圈、對(duì)角度等入手，耐心細(xì)致地教攝影隊(duì)同伴拍攝技巧……如今，陳曉芳和攝影隊(duì)的同伴攝影技術(shù)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，還每年去采風(fēng)，為社區(qū)老人、小孩、家庭拍照，成了家門(mén)口的“照相館”。陳曉芳現(xiàn)在逢人便說(shuō)，這多虧了社工的幫忙，讓我們多學(xué)了一門(mén)技藝。
      城東街道為有效整合社區(qū)服務(wù)資源，全方位拓展社區(qū)服務(wù)，在大王廟社區(qū)內(nèi)投資40萬(wàn)元建設(shè)了建筑面積約248平方米合歡e家，這讓年輕的社工張霞信心滿(mǎn)滿(mǎn)，為了真正讓居民融入進(jìn)來(lái)，張霞在社區(qū)的統(tǒng)一調(diào)配下，與其他社工充分發(fā)揮“合歡e家” 主功能區(qū)和5個(gè)分功能區(qū)作用，通過(guò)“低碳生活走廊”指導(dǎo)社區(qū)居民低碳生活、“E智空間”宣傳先進(jìn)文化、“天使屋”進(jìn)行早期教育培訓(xùn)、“家庭生活指導(dǎo)室”指導(dǎo)居民文明健康生活、“文明上網(wǎng)居民講堂”開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、微信、微博、qq、指導(dǎo)居民文明上網(wǎng)、 “康美俱樂(lè)部”指導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和科學(xué)健身、“家庭服務(wù)中心” 向居民宣傳法律法規(guī)、調(diào)解化解糾紛、溝通疏導(dǎo)心理、促進(jìn)婚姻家庭和諧、“志愿者服務(wù)中心” 指導(dǎo)各類(lèi)教育培訓(xùn)和活動(dòng)、與“合歡商家”實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育互幫共建；建立社情民意平臺(tái)，利用社區(qū)網(wǎng)站和QQ群，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)信息，充分發(fā)揮電子網(wǎng)絡(luò)的快捷優(yōu)勢(shì)；對(duì)“合歡e家”實(shí)行會(huì)員制管理的辦法，吸納轄區(qū)居民為合歡會(huì)員，每家登記發(fā)放1張合歡卡和1份會(huì)員手冊(cè)。居民成為會(huì)員，一卡在手，會(huì)員登錄合歡e家網(wǎng)站，e站服務(wù)區(qū)參加活動(dòng)、在社區(qū)辦事實(shí)現(xiàn)了“一卡通”，憑卡辦事，方便快捷，還可以積分，兌換獎(jiǎng)品。目前，社區(qū)已登記會(huì)員1300多戶(hù)。參與活動(dòng)的志愿者已有近40人。服務(wù)居民的過(guò)程中，街道社區(qū)的工作人員，始終帶著滿(mǎn)腔的熱誠(chéng)、帶著對(duì)居民深厚的感情，投入到具體的服務(wù)工作中去，從每個(gè)細(xì)節(jié)入手推進(jìn)e站的設(shè)計(jì)建設(shè)，從每個(gè)活動(dòng)抓起為居民帶去最貼心的服務(wù)，使整個(gè)合歡e家“愛(ài)如潮涌”。通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“強(qiáng)堡壘、比奉獻(xiàn)、我為和諧城東添光彩”等系列活動(dòng)，為廣大居民和社區(qū)志愿者提供展示作為、奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。達(dá)到了家庭贏實(shí)惠、鄰里贏和諧、社區(qū)贏發(fā)展的多贏局面。

據(jù)城東街道負(fù)責(zé)人介紹，街道100余名社工這幾年為基層社會(huì)治理和社區(qū)建設(shè)奔忙，解決了多年難解決的問(wèn)題，使居民間更和諧、更融洽了。(肖樹(shù)凱  大王廟社區(qū))